WASABI Enterprise~
シンガポールの日本人起業家、日系ベンチャー企業を垣間見る

 

 

Produced by WASABI Creation

  • Wix Facebook page
「日本の水を、世界へ」
日本の母なる富士山が育てたプレミアムワォーター
ー友野五月さん

記事:リムシーフイさん、シンガポール国立大学ビジネススクール

翻訳:佐藤龍太郎さん、京都大学

 

 

富士山から取水された世界最高級の天然水を飲めるとしたら?FLCはプレミアムウォーターを介して富士天然水をお届けしています。

 

FLCはその味と品質で評価されているウォーターサーバー提供会社で、最高級の水源を求め日本中を駆け回っています。プレミアムウォーターの初期メンバーであり、シンガポールオフィス統括である友野五月さんは、プレミアムウォーターの味や水源、栄養価、品質を最優先するため、水質から容器の衛生、放射能の存在までを定期的に厳しくチェックしていることを強調しています。プレミアムウォーターは人工添加物を一切使用しておりません。

 

 

最高品質の水を提供するほか、FLCはボトル回収不要で便利なワンウェイシステムの使用により、衛生・品質・至便性の点で最高の水準を目指しています。ウォーターサーバーは快適で温水チャイルドロック採用、電力消費が少なくなるように設計されています。

 

FLCは国際味覚審美機構賞やモンドセレクション金賞を三年連続で獲得しており、プレミアムウォーターの水質とウォーターサーバーの質は周知の事実であります。

しかしFLCはその栄光で終わることを知りません。消費者のニーズに応えて迅速で柔軟な対応をするべく、カスタマーサービスセンターを運営しています。顧客はそれぞれ自分のアカウントでオンラインポータルへアクセスでき、そこで配達状況や注文履歴、アカウント情報の変更を行えるようになっており、顧客がより簡単に便利に使えることを目的としています。本社のある日本でFLCは400名の敏腕営業部隊を抱えており、切磋琢磨しながら顧客対応術に磨きをかけたり、顧客からの声を商品改良に活かしたりしています。

 

 

FLCは現在様々なプログラムを運営しており、例えば近隣の水田にて、消費者やその家族に稲作体験を行ってもらっています。また水源近くの生産物をFLCの消費者ネットワーク上でマーケティングしており、これは地方における産業の空洞化を防ぐというFLCのCSR理念に合致しています。統括の友野さん個人として考えられていることは、謙虚に他人を尊重し感謝することを忘れないことが大事で、日本においても海外においてもFLCの経営にこのような価値観が表れています。

 

If you would like WASABI Enterprise to cover the story of your company, send us a mail at hi@wasabicreation.com

FLCは現在、2015年消費者に多くのウォーターサーバーをお届けすることを目標としています。流通量を増やしシンガポールで販売を実現するために、現地採用をしたりシンガポールでの存在感を確保するために流通パートナーとの協議を急いだりしています。またASEAN一帯でのビジネス拡大のために、グローバル人材の採用を目指しています。統括の友野さんはプレミアムウォーターのシンガポールでの存在感はいまだ小さいと自認されていますが、ASEANマーケット全体のパイのシェアの拡大を狙っており、ひいては日本の最高級を世界にお届けしたいと思っておられます。

Contact Us: EMAIL: hi@wasabicreation.com TEL: +65 8656 7631 LINE: HAMAMATSU1999 WECHAT: UncleTongcf

WASABI Creation Pte. Ltd. 6 Raffles Boulevard, Marina Square, JustCo, #03-308 Singapore 039594